1. GİRİŞ
Bu gizlilik politikası, www.ozlemgorguz.com (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) tarafından sağlanan hizmetlerde kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunması ile ilgili esasları açıklamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.
2. TOPLANAN VERİLER
Site üzerinden verilen hizmetler kapsamında aşağıdaki veriler toplanabilir:
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka bilgileri (ödeme işlemleri için)
• Teknik Veriler: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı türü ve işletim sistemi bilgileri
• Sipariş ve İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, işlem detayları
3. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel veriler, şu yöntemlerle toplanabilir:
• Üyelik ve sipariş sırasında kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler
• Çerezler ve diğer teknolojilerle otomatik olarak toplanan veriler
• Telefon, e-posta ve müşteri destek hizmetleri aracılığıyla sağlanan bilgiler
4. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
• Siparişlerin işlenmesi, teslimatı ve faturalanması
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Kampanya ve promosyon duyurularının iletilmesi (onay verilmesi halinde)
• Hizmetlerin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. VERİLERİN PAYLAŞIMI
Kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki taraflarla ve belirtilen amaçlarla paylaşılabilir:
• Kargo ve lojistik firmaları (sipariş teslimatı için)
• Bankalar ve ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için)
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• İş ortakları ve tedarikçiler (sözleşme kapsamında gerekli olduğu ölçüde)
6. VERİ GÜVENLİĞİ
Site, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Bu kapsamda:
• SSL şifreleme ile veri transferi sağlanmaktadır.
• Verilere yetkisiz erişimi önlemek için güvenlik duvarları ve veri koruma teknolojileri kullanılmaktadır.
• Çalışanlar ve iş ortakları, kişisel verilerin gizliliği ve güvenliği konusunda bilgilendirilmektedir.
7. ÇEREZLER (COOKIES)
Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve siteyi optimize etmek için çerezler kullanabilir. Çerez tercihleri, tarayıcı ayarlarından yönetilebilir.
8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel veriler, yasal yükümlülükler ve işleme amaçları sona erene kadar saklanır. Süre sonunda, veriler yasal mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. KULLANICI HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar, aşağıdaki haklara sahiptir:
• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verilere ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
10. İLETİŞİM
Kişisel verilerle ilgili taleplerinizi ve sorularınızı aşağıdaki iletişim adresine iletebilirsiniz:
• Adres: Altayçeşme Mah. Çamlı Sk. Gülpetek Rosa A Blok No:10-14A İç Kapı No:60 Maltepe/İstanbul
• E-posta: bilgi@ozlemgorguz.com
• Telefon: +90 552 634 8003
11. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER
Site, bu gizlilik politikasında zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, site üzerinden kullanıcılara duyurulacaktır.
Son Güncelleme Tarihi: 24.11.2024